Obowiązuje od 24 września 2026 r.

Regulamin

Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w serwisie oni-estate-www.vercel.app, wydany na podstawie art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Serwis prowadzi Wojciech Koprowski, prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą pod firmą Koprowski Wojciech, ul. Dworcowa 47/28, Olsztyn, NIP 7393898638, REGON 36727622600000, działający pod marką Oni Estate (dalej: „Usługodawca”).
  2. Z Usługodawcą można się kontaktować telefonicznie (660 924 326) lub listownie (Koprowski Wojciech, ul. Dworcowa 47/28, Olsztyn).
  3. Regulamin określa rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną w Serwisie, warunki ich świadczenia, warunki zawierania i rozwiązywania umów o ich świadczenie oraz tryb reklamacji.
  4. Regulamin jest udostępniony bezpłatnie pod adresem oni-estate-www.vercel.app/regulamin, w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtworzenie i utrwalenie (np. przez wydruk lub zapis do pliku).
  5. Wszystkie usługi w Serwisie są bezpłatne.

§ 2. Definicje

  1. Serwis: strona internetowa dostępna pod adresem oni-estate-www.vercel.app wraz z podstronami.
  2. Użytkownik: każda osoba korzystająca z Serwisu.
  3. Konsument: osoba fizyczna dokonująca z Usługodawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 22¹ Kodeksu cywilnego).
  4. Formularz: formularz „Bezpłatna wycena”, przez który Użytkownik prosi o kontakt w sprawie wyceny nieruchomości.
  5. Wycena: bezpłatna, niewiążąca propozycja ceny ofertowej nieruchomości, przygotowywana przez Usługodawcę po zgłoszeniu.
  6. Umowa pośrednictwa: odrębna umowa o pośrednictwo w obrocie nieruchomościami, zawierana między Usługodawcą a właścicielem nieruchomości poza Serwisem.

§ 3. Rodzaje i zakres usług

  1. Usługodawca świadczy w Serwisie następujące usługi:
    1. udostępnianie treści Serwisu, w tym informacji o usługach pośrednictwa w sprzedaży nieruchomości, bez potrzeby rejestracji,
    2. obsługę Formularza, czyli przyjęcie zgłoszenia i przekazanie go do obsługi przez Usługodawcę.
  2. Serwis nie wymaga zakładania konta.
  3. Po przyjęciu zgłoszenia Usługodawca kontaktuje się z Użytkownikiem telefonicznie lub SMS-em w celu umówienia oględzin nieruchomości i przygotowania Wyceny. Wycena przygotowywana jest poza Serwisem.

§ 4. Wymagania techniczne

  1. Do korzystania z Serwisu potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu i aktualna wersja przeglądarki internetowej (np. Chrome, Safari, Firefox, Edge) z włączoną obsługą JavaScript.
  2. Do wysłania Formularza potrzebny jest numer telefonu, pod którym Użytkownik jest osiągalny.
  3. Korzystanie z internetu wiąże się z typowymi zagrożeniami, takimi jak złośliwe oprogramowanie czy próby wyłudzenia danych. Usługodawca stosuje szyfrowane połączenie (HTTPS) i zabezpieczenia przed automatycznym wysyłaniem Formularza. Użytkownik powinien korzystać z aktualnego oprogramowania i nie podawać danych w wiadomościach, które tylko podszywają się pod Usługodawcę.

§ 5. Zasady korzystania z Serwisu

  1. Użytkownik korzysta z Serwisu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami i Regulaminem.
  2. Zakazane jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym, w tym wysyłanie przez Formularz treści obraźliwych, nieprawdziwych danych, danych innych osób bez ich wiedzy oraz wiadomości reklamowych (spamu).
  3. Zakazane jest podejmowanie działań zakłócających działanie Serwisu, w tym automatyczne wysyłanie Formularza.
  4. Usługodawca może nie podjąć kontaktu w sprawie zgłoszenia, które narusza ust. 2 lub 3 albo dotyczy nieruchomości położonej poza obszarem działania Usługodawcy.

§ 6. Formularz: zawarcie i rozwiązanie umowy

  1. Umowa o świadczenie usługi udostępniania treści Serwisu zostaje zawarta z chwilą otwarcia Serwisu i rozwiązana z chwilą jego opuszczenia.
  2. Umowa o świadczenie usługi obsługi Formularza zostaje zawarta z chwilą wysłania wypełnionego Formularza, po zaakceptowaniu Regulaminu. Umowa zostaje rozwiązana z chwilą obsłużenia zgłoszenia, czyli przekazania Wyceny albo zakończenia kontaktu w tej sprawie.
  3. Użytkownik może w każdej chwili, bez podania przyczyny i bez kosztów, zrezygnować z obsługi zgłoszenia, informując o tym Usługodawcę w rozmowie, SMS-em lub w inny sposób wskazany w § 1 ust. 2.
  4. Wysłanie Formularza nie jest zawarciem Umowy pośrednictwa i nie zobowiązuje Użytkownika do jej zawarcia.

§ 7. Bezpłatna wycena

  1. Wycena jest bezpłatna i do niczego nie zobowiązuje.
  2. Wycena to propozycja ceny ofertowej przygotowana na podstawie oględzin i cen podobnych nieruchomości. Nie jest operatem szacunkowym ani wyceną rzeczoznawcy majątkowego w rozumieniu ustawy z dnia 21 sierpnia 1997 r. o gospodarce nieruchomościami i nie może zastąpić takiej wyceny, np. na potrzeby kredytu, podziału majątku czy postępowania sądowego.
  3. Usługodawca nie gwarantuje, że nieruchomość zostanie sprzedana za cenę wskazaną w Wycenie. Ostateczna cena zależy od sytuacji na rynku i decyzji stron transakcji.
  4. Zasady pośrednictwa, w tym zakres czynności, wyłączność, wysokość i termin zapłaty prowizji oraz zasady nagrywania i publikacji rolki, określa Umowa pośrednictwa zawierana w formie pisemnej lub elektronicznej, zgodnie z art. 180 ustawy o gospodarce nieruchomościami. Postanowienia Umowy pośrednictwa mają pierwszeństwo przed opisami w Serwisie.
  5. Usługodawca jako pośrednik w obrocie nieruchomościami posiada ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej za szkody wyrządzone w związku z wykonywaniem czynności pośrednictwa, zgodnie z art. 181 ustawy o gospodarce nieruchomościami.

§ 8. Treści Serwisu i odpowiedzialność

  1. Treści Serwisu mają charakter informacyjny i nie są ofertą w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego. Opisy usług są zaproszeniem do rozmowy o współpracy (art. 71 Kodeksu cywilnego).
  2. Zdjęcia w Serwisie mogą mieć charakter poglądowy i nie przedstawiać nieruchomości oferowanych przez Usługodawcę.
  3. Usługodawca dokłada starań, żeby Serwis działał bez przerw. Może jednak czasowo ograniczyć jego dostępność z powodu prac technicznych lub awarii dostawców, o ile nie narusza to praw Konsumentów.
  4. Usługodawca nie odpowiada za skutki podania w Formularzu nieprawdziwych danych albo danych innej osoby.
  5. Wyłączenia odpowiedzialności w Regulaminie nie dotyczą Konsumentów w zakresie, w jakim przepisy prawa nie pozwalają ich ograniczać.

§ 9. Reklamacje

  1. Użytkownik może złożyć reklamację dotyczącą działania Serwisu lub obsługi zgłoszenia telefonicznie (660 924 326) lub listownie (Koprowski Wojciech, ul. Dworcowa 47/28, Olsztyn).
  2. Reklamacja powinna zawierać dane pozwalające na kontakt z Użytkownikiem oraz opis problemu. Jeśli czegoś zabraknie, Usługodawca poprosi o uzupełnienie.
  3. Usługodawca rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania i odpowiada w taki sposób, w jaki została złożona, albo w inny sposób wskazany przez Użytkownika.

§ 10. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

  1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności zwrócić się o pomoc do miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, do Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej w Olsztynie albo do organizacji konsumenckich, np. Federacji Konsumentów.
  2. Informacje o tych procedurach są dostępne na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: prawakonsumenta.uokik.gov.pl.
  3. Skorzystanie z tych sposobów jest dobrowolne.

§ 11. Prawa autorskie

  1. Treści Serwisu, w tym teksty, logo, układ graficzny oraz nagrania, są chronione prawem autorskim i należą do Usługodawcy lub zostały wykorzystane na podstawie licencji.
  2. Kopiowanie i rozpowszechnianie treści Serwisu poza dozwolonym użytkiem wymaga zgody Usługodawcy. Udostępnianie linków do Serwisu i rolek w mediach społecznościowych jest dozwolone.

§ 12. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych i używania plików cookies opisuje polityka prywatności.

§ 13. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawy o prawach konsumenta i ustawy o gospodarce nieruchomościami.
  2. Wybór prawa polskiego nie pozbawia Konsumenta ochrony, jaką zapewniają mu bezwzględnie obowiązujące przepisy państwa jego zwykłego pobytu.
  3. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, np. zmiany przepisów, zakresu usług lub rozwiązań technicznych. Zmiana obowiązuje od dnia wskazanego w Regulaminie, nie wcześniej niż 7 dni od jej opublikowania w Serwisie. Do zgłoszeń wysłanych przed zmianą stosuje się dotychczasową wersję.
  4. Regulamin obowiązuje od 24 września 2026 r.